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iKala愛卡拉互動媒體執行長程世嘉11月1日應邀到世新大學講述「AI應用與網紅行銷」時表示,傳統的大眾傳播、平面廣告現在已經很難精準得知廣告的效益,廣告主為了避免白白浪費廣告經費,近年來已經逐漸轉變成以AI為核心來執行廣告預算,以精準提高廣告的效益。

 台灣記者協會與世新大學口語傳播學系合辦的「口語演述-社群傳播」專題講座,本學期已邀請「辣媽主播」三立電視新聞部副總經理李天怡、中華資料採礦協會秘書長謝邦彥、立法委員趙天麟、風傳媒總主筆夏珍等人講述社群傳播的相關課程,本週起也將陸續邀請前行政院長江宜樺、電視主播李文儀、中華傳播基金會執行董事陳姿璇、資深媒體人羅友志、ETtoday新聞雲主持人黃寶慧、台中市研考會主委吳皇昇、TVBS新媒體事業部原創中心副理狄志偉、服飾電商負責人孔翊緹等人授課。

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ikala愛卡拉執行長程世嘉認為善用AI才能精準提高廣告的效益。

iKala愛卡拉互動媒體執行長程世嘉在11月1日的課程中指出,廣告市場的機制不斷地演變,AI人工智慧技術也被廣泛的應用在網紅的行銷產業中,廣告效益的精準度也得以大幅提高,解決了廣告主擔心浪費廣告費的困擾。

網紅行銷為何崛起

程世嘉表示,就在大部分廣告產業都趨於飽和的時候,「網紅」的廣告代言市場卻是從2016年到2019年都一直維持兩位數的穩定成長,這是在廣告平台上是很少見的高成長率。而以往的廣告形式不外乎就是透過電視廣告、平面廣告和線上廣告,但發展至今,「網紅」是推銷產品的重要媒介。

程世嘉也提到近年許多人使用網路上屏蔽廣告的小程式,2019年至目前為止,台灣就有高達57%的人在使用擋廣告的軟體,這也顯示許多使用網路的民眾,不願意花時間停留在廣告的頁面,這種現象對於Google、Facebook等許多靠廣告獲利的平台,的確是一項全新的挑戰。

不過,程世嘉認為這也間接促進了網紅行銷的崛起,因為網紅對產品的宣傳是不會遭到屏蔽的。因此現在許多廣告主,已選擇將廣告朝「網紅行銷」的方向投送,這樣廣告預算不僅不會被浪費、也能讓品牌與顧客之間快速搭起連結的橋樑。

網紅粉絲「互動率」才是關鍵

現在似乎人人可以當網紅,業界究竟怎麼區分網紅的高下呢?程世嘉接著和大家分享,若粉絲人數落在1000至10,000人範圍中,在業界被稱作奈米網紅,隨著粉絲人數增加還有微網紅、中型網紅、大型網紅、超大型網紅等的稱號。而透過資料庫的分析顯示,在台灣粉絲人數屬於奈米型網紅佔大多數,而超過50萬以上的大型網紅人數其實很少。

但大型網紅的宣傳效果就一定較好嗎?程世嘉指出,判斷網紅行銷的成效「互動率」才是關鍵。

以Facebook為例,粉絲人數小於1萬的網紅與粉絲的互動率高達16.82%,而粉絲人數在50萬以上的網紅,互動率卻不到1%,這其實與平台的演算法的設計有關。為了鼓勵小型網紅在平台上多做經營,因此平台給出的預設觸及率會較高、讓更多受眾看見,使網紅增加粉絲人數,等到該名網紅的粉絲成長到一定人數之後,為了不讓影響力無限擴張,平台就會將該網紅的觸及率壓低,文章就會更少人看見。因此使用大型網紅,也就是請粉絲眾多的網紅做廣告,宣傳的效果未必是最好。因為小型網紅在演算法的機制下,觸擊率反而是高的,具有相對的優勢存在。

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世新大學學生踴躍發問。

此外,網紅目前有成千上萬,如何區分網紅的廣告價值?業者如何去評估?程執行長提供了這樣的解決方案,也就是以AI人工智慧發展出的「機器學習」,可以每日分析網紅粉絲群的消長與互動成效。程世嘉表示, 現在人類在調整廣告的演算已經無法百分百準確,因此AI機器學習的協助,在廣告越來越偏向以科技導向的現在,已然不可或缺。廣告主只要提出需求,AI人工智慧程式就可以幫忙推薦最適當的網紅,達到最高的廣告效益。

網紅當道 個人特色最重要

在演講的最後,有人提出疑問,若未來想朝著網紅發展,朝著哪一個分類內容方向比較有發展?程世嘉認為,根據他長期分析網紅生存週期性的經驗來看,大部分都是非常短暫的。而真正能長久經營的網紅,通常都是個人特色非常鮮明的,因為在這個人人都是自媒體的時代,社群平台只是傳播的管道,要先了解自己個人的特色是什麼,才是最重要的,也才有可能可長可久。

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iKala愛卡拉互動媒體執行長程世嘉與世新大學師生合影。